Dockx Rhenus Archisafe hanteert een geïntegreerd beheersysteem. Alle processen en workflows zijn volledig gedocumenteerd. De structuur van het proceslandschap is gebaseerd op de structuur en vereisten van ISO 9001. Het QM-systeem wordt centraal aangestuurd en op alle locaties gebruikt.
Documentatie wordt uitgevoerd via een centraal beheerd documentbeheersysteem. Dit maakt het mogelijk om overkoepelende standaardvereisten te verspreiden over alle Rhenus-sites. Elk bedrijf onderhoudt zijn eigen “gebied” waarin het de servicegerelateerde onderwerpen of speciale vereisten presenteert. De updates van de werkinstructies en procesbeschrijvingen worden elk kwartaal gepubliceerd. Voordat ze op de locaties worden toegepast, wordt de inhoud onderwerpspecifiek doorgegeven aan de medewerkers. Het documentbeheersysteem garandeert dat medewerkers alleen toegang hebben tot de actuele, gecontroleerde en goedgekeurde versie.