Jump to region and choose your preferred country / region
Switch to your chosen country or regional website and discover our services for each location. You will have a choice of different languages.
Visit our corporate website
For more information about our global services and offers, visit Rhenus.Group.
Africa
Afwijkingen worden gedocumenteerd in een ticketsysteem. Alle medewerkers kunnen tickets genereren via een specifiek e-mailadres. De tickets worden gecategoriseerd op basis van locatie en context. Tickets worden als volgt verwerkt:
Thematische categorisatie, onderscheid tussen interne fout en klacht, vaststellen van een verwerkingstermijn, toewijzing aan verwerker, toevoegen van bewijsmateriaal, etc.
Dit maakt het mogelijk om op elk moment de tijd te volgen en de status te controleren. Voltooide tickets worden gearchiveerd.