Consultation de documents

Vous désirez consulter vos archives ? Dockx Rhenus Archisafe vous les transmet sous forme numérique ou physique. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions définir, ensemble, le niveau de service (SLA) le mieux adapté à votre entreprise.

Grâce à l’outil Business Network Platform (BNP), chaque personne autorisée peut nous demander, en toute simplicité, de lui communiquer des documents par Internet. L’application de gestion des archives BNP a été conçue par le département informatique interne de Dockx Rhenus Archisafe et est hébergée au sein de notre propre centre de données. Cet outil tout en un pratique consigne chaque mouvement de document dans un système d’archivage à l’épreuve des audits. Ainsi, vous pouvez à tout moment consulter le statut de n’importe quel document.

Business Network Platform est un outil en ligne qui vous permet de rechercher et de commander facilement vos documents. Voici quelques-uns des atouts de cette application de gestion des archives :

• Transparence totale
• Enregistrement simple et gratuit
• Tutoriel clair et compréhensible
• Système de recherche intuitif (fonctionne comme une boutique en ligne)
• Fonctionnalités et design adaptés
• Possibilité d’apporter des modifications aux pièces d’archives
• Les clients peuvent enregistrer eux-mêmes de nouveaux documents en ligne
• Plusieurs utilisateurs par entreprise, chaque collaborateur voit tous les documents auxquels il a accès
• Manuel de base complet

• Champs de recherche personnalisés
• Les utilisateurs voient tous les documents auxquels ils ont accès
• Ajout des résultats de la recherche au « panier »
• Choix de la méthode de livraison : forme numérique ou physique
• Indicateur de disponibilité
• Possibilité de commander de nouvelles boîtes et de nouveaux codes-barres

Vous avez stocké vos dossiers avec notre aide et avez maintenant besoin d’un document ou d’un dossier ? Si vous en faites la demande, nous pouvons vous fournir rapidement des actes et des documents par voie numérique.

• Fourniture d’un seul document ou d’un dossier complet par voie numérique
• Le document ou dossier numérique est livré dans votre dossier électronique
• Le processus de numérisation est enregistré de manière sécurisée dans les archives

Scan on Demand est une solution d’archivage numérique de Dockx Rhenus Archisafe qui vous permet de consulter facilement et rapidement vos documents archivés. Pour commander un document, il vous suffit de le rechercher à l’aide de l’outil en ligne BNP et de sélectionner le SLA (accord sur les niveaux de service) souhaité. Nos collaborateurs récupèrent alors le document dans nos archives sécurisées, le numérisent, et vous l’envoient ensuite par le biais d’un serveur SFTP. Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous envoyer le document par e-mail avec pièce jointe cryptée. Grâce à ce service, vous pouvez accéder rapidement à vos documents. Les documents sont livrés sous forme numérique dans les 24 h (livraison standard). En cas d’urgence, ce délai peut être ramené à 4 h (livraison express).

Vous préférez faire livrer vos archives à votre bureau pour les consulter sous forme physique ? Pas de souci, Dockx Rhenus Archisafe peut vous livrer vos pièces originales. Il vous suffit, ici aussi, d’en faire la demande via BNP (Business Network Platform). Lors de la commande, vous choisissez vous-même la méthode et le délai de livraison. Vous avez ainsi le choix entre une livraison standard (dans les 24 h) ou une livraison express (dans les 4 heures), toutes deux avec géolocalisation, en fonction du niveau de service que vous aurez choisi. Notre service fiable assure la livraison et se charge également de remettre le document à sa place lorsque vous n’en avez plus besoin.